Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é mantido por Ana Carolina Buffara, médica inscrita no CRM 23236-PR (RQE 16422 e RQE 1316), com atendimento em Curitiba - PR. Contato para assuntos de privacidade: anacarolina@mps.com.br.

2. Quais dados são tratados

Este site é institucional e não possui formulários de cadastro ou área restrita. Os dados pessoais que você eventualmente nos envia são apenas aqueles que você mesmo fornece ao iniciar contato voluntário por WhatsApp, telefone ou e-mail — como nome, telefone, e-mail e as informações que você optar por compartilhar sobre sua necessidade de atendimento.

Também podem ser coletados dados técnicos de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem do acesso) por meio de cookies e ferramentas de estatística, sempre de forma agregada.

3. Para que usamos

• Responder solicitações de informação e agendar consultas;
• Prestar e organizar o atendimento médico solicitado;
• Entender o uso do site e melhorar o conteúdo e a experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e éticas aplicáveis à atividade médica.

4. Dados de saúde e sigilo médico

Informações de saúde são dados pessoais sensíveis e recebem tratamento reforçado, protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Médica e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Recomendamos não enviar dados clínicos detalhados, exames ou imagens por canais abertos; esses assuntos são tratados preferencialmente em consulta.

5. Compartilhamento

Não vendemos e não cedemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com as clínicas e hospitais onde o atendimento é realizado, com operadoras de plano de saúde quando você solicita atendimento por convênio, com prestadores de serviço de tecnologia que apoiam a operação do site e da comunicação (como provedores de hospedagem e o WhatsApp), e com autoridades quando houver exigência legal.

6. Cookies

Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do site e, mediante seu consentimento, cookies de estatística que ajudam a medir audiência e desempenho. Você pode aceitar ou recusar os cookies opcionais no aviso exibido ao entrar no site e, a qualquer momento, apagar os cookies pelas configurações do seu navegador. Páginas com mapas incorporados do Google podem definir cookies próprios do Google.

7. Retenção

Mensagens e dados de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais. Prontuários e registros clínicos seguem os prazos definidos pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Medicina.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários e revogação do consentimento, escrevendo para anacarolina@mps.com.br. O pedido é respondido nos prazos previstos na LGPD.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última revisão é sempre indicada no topo desta página.